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支付宝微信红包支付大战简史支付宝vs微信

2019-05-14 20:57:46 | 来源: 故事

1 : 支付大战简史:支付宝 vs. 支付

8月11日,支付宝App迎来了它的又1次涅槃是的,它又1次大改版了。我看到很多评论文章,大家都在讨论支付宝的改版如何如何,也有人说:支付宝要做社交很简单,只要做个附近的有钱人功能就行。要聊1个产品的改版是为何,我们就要去看它的历史和现状,再来评论。其实大家都没有注意到,这次改版只是过去4年支付大战的1个延续而已。这促使我决定写这样1篇文章,给广大互联人和希望拥抱互联行业的传统行业朋友们介绍1下这次大改版的背后逻辑,和全部支付大战的基本历史。

前言

为了更好的跟大家讲述,我先对我自己的相干经历做个介绍:

前支付宝产品经理,由于岗位的缘由,曾有机会全面的跟进了全部支付宝钱包各条业务线的情况;

在加入支付宝团队之前,是开创团队成员,从2011年⑵013年经历了包括客户端、开放平台、公众平台和支付的若干重要功能设计开发进程;

离开和支付宝以后创业做O2O业务,是支付宝和支付的个人用户和企业用户。

近支付做1个活动,相信很多朋友都有参与,看看你是支付的第几个用户。点进去以后,我发现,我是第8位,非常早非常早,那是2013年支付刚刚开始开发时,我留下的记录,而支付要到2013年8月支付才正式发布。介绍终了,我们来聊聊支付宝的改版。

支付宝爱改版是出了名的,曾是改1版换1次界面,每次改版更新后,用户打开App1看:

咦这是什么鬼?!

我什么时候装的?!!

哦,是支付宝啊。

2013年底我刚加入支付宝的时候,主管支付宝国内业务的总裁老樊找我聊天,我跟他说的第1句话是以后能不能不要再大改版了,产品经不起折腾的啊,他说嗯,这版以后就不大改了。看来他又反悔了这就是阿里,1直在拥抱变化。关于阿里的拥抱变化文化,夸大的1个案例,就是有1个员工,在1年里他的直属上级换了8次,1时成为笑谈(阿里员工谈到他时,实际上是苦笑)。

老樊找我聊天主要的主题是,我个人怎样看未来支付宝和支付的竞争情势。我说:既然我决定过来,肯定是相信支付宝有未来,我相信未来支付会抢占支付宝1定的份额,但没法致命。当时全部阿里上下对已是无以伦比的恐惧,从马云如此疯狂的推行来往就能够知道了,固然这类恐惧1直延续到现在。

当时我的思路是这样的:

这份资料是我为写本文从自己过往的笔记中发现的,文件创建日期是2014年7月,实际的写的时间更早,是13年底我加入支付宝前写的评估两个产品的竞争情势,本来是手写笔记,后来整理笔记时将其录入电脑。全文以下:

支付 vs. 支付宝 竞争分析(写于2013年12月)

支付:

优势:装机量、入口优势(社交传播途径)、扫1扫用户习惯充分、交互体验优雅、传播效应好、天然关系链、安全设备功能;

劣势:后台支持能力不足、品牌认知混乱(多方合做弊端、链条太长)、用户认知不够、购物端后劲不足、收货地址等数据源有限、消费限额不高、用户绑卡量不大、合作银行不多、线下支持薄弱、商户合作有限;

后续料想:群体支付、当面付、商城、财付通导入、离线支付、拉动绑卡、水电煤、线下实物扫码购物、低额度捐款、公众平台文章看赏(统1做)、易迅实物货到付款扫码付、理财基金、拍卡辨认、支持回乡证、支持外卡。

支付宝:

优势:专业性、后方数据支持充足、个人账户、余额宝导入方便、传统用户认知度高、绑卡量大、合作商户量大;

劣势:传播途径有限、用户装机量和用户活跃度有限、产品定位不够清晰、关系链不足;

可优化:买通线下支付场景(大份额)、买通购物-支付-晒单闭环、提高客户端用户活跃度(提高可玩性、下发提示机会)、提高新功能点曝光率和集中度、充分发挥移动端特点、通过其他途径带动客户端下载量、推动用户关系链建立、买通用户通讯录、安全设备;

其他料想:打的付款、货到付款支持、超市付款、理财记账服务、卡券服务带动使用率、航班值机、银行客服、银行点等。

看到这份曾的笔记时,我发现自己是预言家,我预言的大部分功能当时远远还没有,但是现在基本都已做出来了。比如:

的群体支付、当面付、商城、财付通导入 、水电煤、公众号文章打赏、低额度捐款、理财基金等;

支付宝的打的付款、超市付款、理财记账服务、卡券服务带动使用率等;

公众平台文章的看赏功能是2015年才做的,支付宝的推动用户关系链建立、买通用户通讯录,就是现在正在努力做的事情。

我固然不是掐指1算就可以预言,事实是,由于我非常了解两家公司的情况,所以我能够做出1些符合常理的判断。在这1系列的文章中我会把我了解的全部进程跟大家分享。

第1章 支付宝简史

蚂蚁金服官方对这次9.9版本大改版的说法是:希望通过贯穿消费、生活、金融理财、沟通等多个领域的生活场景,打造以每个人为中心的1站式生活平台。什么是1站式平台,我们来看看消费、生活、金融理财、沟通分别是什么?

消费:即是口碑中各种对标美团、大众点评的生活服务;

生活:指包括支付在内的各种经常使用工具,比如转账、付款、水电煤物业还款、信誉卡还款、充值等等;

金融理财:指余额宝、招财宝、文娱宝还有借呗、花呗、芝麻信誉和互联保险服务;

沟通:就是大家广泛诟病的抄袭的服务窗、聊天和生活圈功能;

这分别对应了支付宝App里的4个页面,而这些功能在上个版本的支付宝就已有了。新版本的支付宝,并没有增加大功能,只是把生活圈提升到第1屏重点露出,并把产品的整体买通,使得体验更流畅、更完全。我们来看看历史上的这些功能都是怎样1步步做出来的。

支付宝进化史

第1阶段:2004~2012,支付工具

包括两个部份:

淘宝及其他平台的支付工具;

民生类支付(各种付款、转账功能)。

第2阶段:2013~2014,生钱管钱的工具

2013年初:增加卡券功能(改名:支付宝钱包);

2013年中:余额宝及其他各种宝、保险;服务窗(复制的公众号功能);

2014年:将支付密码改成6位密码(学习);增加原来的探索中的附近和快抢功能,即现在口碑的原型,提供各种消费场景(对标大众点评、美团)。

第3阶段:2015~现在,花钱的工具

2015年、2016年春节的两次红包更新和敬业福。

为了让用户抢红包更方便,官方1改过去强调安全的格调,鼓励用户关掉手势密码;

2015年中:新口碑独立运营,支付宝中给口碑的消费场景业务提供了1个单独的入口;

2015年底:聊天功能(像素级复制的聊天和朋友圈功能);

2016年(现在):调剂了界面,重点突诞生活圈,希望用户在支付宝里面互动起来。

以上就是我根据对支付宝的了解总结的基本脉络,1条非常清晰的发展线条:支付工具生钱管钱的工具花钱的工具。你可能会问,为什么我把聊天、红包都归入花钱的工具?或许看完全文你就知道了。

有没有发现这里有1个非常重要的时间点:2013年。在这1年,此前9年1直坚持的定位突然改变,还为之改名叫支付宝钱包。到底产生了甚么事情,让支付宝为之疯狂?

第2章 克星的诞生

由于这1年,商业化了。很多朋友看到支付宝几近像素级别地拷贝,都会有个疑问:或社交对支付宝来讲,真的有那末重要末?是的,非常重要!

2013年初,誉户破3亿,只用了两年的时间,就已是的国民利用了,而且还长势凶悍。也一样是2013年初,在腾讯公司年会上,公司总裁刘炽平跟全公司员工说2013年是的商业化元年。这1年,发布了支付、游戏中心、表情中心,这3个志在让实现商业化的产品。

游戏是腾讯公司的历来营收重点,借助的大用户量、高活跃度和强关系链,这类优势也从PC端迁移得端;

表情包在时期就1直是中国民的爱好,但并没有给腾讯带来很好的营收,但是的日本同行Line成功地通过表情赚得盆满钵满。因而就努力地试试,结果其实不好,中国果真和日本不1样,民到了移动端也没有改变这类不愿意为表情付费的习惯所以现在的表情现在基本转为免费策略;

而支付就是腾讯成功逆袭的1条战线了。下面重点说。

在时期,腾讯有财付通,作为对标支付宝的工具,财付通只做到了防守,却做不了进攻。腾讯在支付和电商上堕入了1个死循环:由于财付通做得不好,所以电商的交易环节出问题;由于电商的整体情况不好,所以财付通交易量少,因此就更难得到资源和机会去优化和提升。腾讯做电商明显不善于,为何过去死活要做电商,由于腾讯的财付通需要支付场景啊!可以说,腾讯之所以后来敢把电商业务打包给了京东(2014年3月),完全放弃自己在电商上的尝试,就是由于在支付上看到了希望。固然,在发布支付+游戏+表情这样的3套马车之前,内部曾有过1个更加野心勃勃的商业化计划:附近的商家 + 我的卡包 + 支付。

附近的商家对标大众点评和58同城;

我的卡包对标大众点评的优惠券和会员卡;

支付对标支付宝。

但在尝试过以后,我们发现,全部团队太不懂商业了。即便当时已非常强大,团队作为1个善于社交产品的产品开发团队根本做不好电商业务(现在称之为O2O)。因此,把这个计划减少为先做好支付。后来我的卡包直到2014年底才发布,而附近的商家以腾讯入股大众点评和58同城,在中给点评和58同城开通入口告终。2013年8月,支付正式发布,支付宝的克星诞生了。

相信你已发现,我讲这些故事都在强调1个基因论企业及其业务的发展方向与其团队基因有没有限大的关系,跟其用户群体的基因也一样有没有限大的关系。那支付宝今天的尝试是否是它的必定,支付又做了哪些事情使得支付宝频频改版,直到这次闹这么大的消息呢?后续的文章里,会从双方产品优劣、红包大战全进程、线下支付大战进程、支付宝何去何从等各个方面和大家分享我的观点。

作者:陆树燊

来源:公众号【行者慎思】

2 : 新版支付宝把全盘山寨

阿里巴巴悄悄上线了支付宝9.0版APP(安卓版下载),据传是支付宝12年以来的第1次革命大改版

以下均为支付宝截图

▽我偷偷的更新了,APP图标变简洁了

▽更新后打开,提示手势服务行将下线,看来是要把体验做到

▽然落后入的是欢迎界面,1股浓浓的Gay味铺面而来,那个穿着蓝色衣服绿色鞋子的小人代表的难道是支付宝?脚踩的意思嘛?

还有1个很方便的新功能。意思就是全家人都用你的钱!

▽进入后界面是酱紫的,你告知我这是支付宝?骗谁呢,那小红点,这明明就是的模样

▽点开聊天窗口,界面啥的和完全是1个模子出来的,就连长按消息2分钟内可以撤回都和的1样,已试过转出去的钱是没有办法撤回的,你们不用试了

▽打开通讯录,OMG!这熟习的感觉!再点开服务窗,这个就是抄的公众号嘛,位置啥的都1样。只是把的标签变成了亲情账户,公众号变成了服务窗

▽点开亲情账户后,功能介绍看起来很不错,挺方便的感觉

▽使用了1下亲情账户功能,感觉就是你的钱可以按额分配给全家人用,广大女同胞可让你男人给你分配1下,用男人的钱买买买!

▽支付宝还把群聊功能也全抄了,每一个界面都抄得淋漓尽致,还加进了更多付款上的功能,比如说直接向多个群友付钱,1起吃饭买单等等

▽还发现了1个向朋友借钱的功能,不知道能不能借到

▽大概看完了这些无力吐槽的界面后,应当在奇怪为啥会1样吧,往下看你就会知道

俩人在1起时间长了会越长越像吗。都10年了,能不像吗?就让我们细数支付宝和在1起的每一个美好时刻

3 : 支付宝VS,谁才是未来?

刚下飞机,就响了。广州的朋友驱车来接我。我问他怎样知道我要来?他说看了我的朋友圈动态,掐好时间,直接来了。

这让我1下想到,马化腾的利害。其实,马化腾跟马云1样,是1个布局的高手。各自的战略修养非常有地步。

在中国的互联世界,可以这样说,这2马占据了中国的3大制高点中的两个点。1是金融交易帝国,2是社交虚拟帝国。固然,第3个百度的李彦宏,则把持着中国PC互联搜索引擎的超级流量入口。实力都不可小觑,战略思惟格局牛逼与否不言而喻。

那末,在战略马云跟马化腾究竟谁更上1层呢?

好就拿这次出行的例子来说,在出门前,顺手发了1条动态,做了定位。结果目的地的朋友看到了,通过推算酒可以不期而遇。这是马化腾腾讯的产品,在他的产品利用场景中,我从现实走进了虚拟,又从虚拟回到现实,并连接到朋友。

这个进程我们可以称之为连接的进程,通过腾讯的产品,我更方便的连接到朋友,马化腾做了1件连接1切的事。改变了之前我们的生活方式,或样式。但却提高了我们的效力。还让朋友的不期而遇,收获小小的欣喜。

马化腾腾讯旗下的,连接1切的战略,在现实的生活场景中正在逐渐实现。

见到朋友自然是非常开心。总有1个习惯,到某地总会抽时间去见见朋友,也会带上自己公司的花瑶竹酒,跟老朋友喝上1杯。谈谈近的收获,近的生活,近的改变与领悟。

很多时候,那种感觉是非常惬意的,所谓酒逢知己千杯少,更何况带的是原生态的花瑶竹酒,竹子里种出的活竹酒,特别是竹香4溢的浓浓酒香,自然就诗意横生了。

这1次过来,重点还是出席花瑶竹酒的招商交换会,除叙旧,再就是微商私密会的事情。我分享的主题,就是如何做1位有战略格局的CEO?

其实,每个人都是有着1颗CEO的种子。只不过,人性总是让我们低估自己的价值。导致,我们的茫然与平庸。

那末,如何才能发掘好作为CEO的战略修养呢?

1.超前的战略眼光

2.反推的履行思维

3.破局点的聚焦发力

我们再来看马云的战略格局。其实马云真是1个商业奇才,就目前来看,虽然支付宝存在被支付颠覆的可能,但是马云的眼光早就放到全球去了,在布局国际化的门路。包括阿里巴巴上市。战略眼光超前。未来是地球村的时期,阿里巴巴旗下淘宝天猫,包括物流模式,都将全球纳入其战术走向的日程,这是有超前战略目标反推而来的履行决策。

至于破局点的聚焦问题,马云团队又在开发1个基于商业沟通的即时通讯产品。希望在未来的局势下重新夺回金融帝国的尊严。

只要支付宝的商业生态圈存在,那么支付宝就有生存的土壤。只要构建不了良好的商业生态,就有走向衰落的可能,毕竟靠单纯的社交气力还是有限。没有商业生态资金流通的强关系稳定性好。

因此,在移动互联的开局之年,或许马化腾凭仗略占上风,但是在经济全球化不断加深的未来,谁胜谁负,难以定论,相信时间会给出正确的答案。

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