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加强沟通协调做好机上服务保障工作

2018-10-28 12:11:04

加强沟通协调 做好机上服务保障工作

为贯彻落实 两一服务理念和公司国际品牌服务年工作要求,全面落实SKYTRAX标准,加强航班运行保障工作,规范装机操作,确保空中服务有序高效进行,8月21日下午,新疆航食公司与股份新疆分公司客舱部对南航食品部《飞机机供品装机示意图》在装配过程中存在的问题进行了沟通协调,并在现场在新疆航食配发室进行了装配。

根据《飞机机供品装机示意图》在现场的装配过程中,存在按照专机示意图好多机供品装不下的现象发生,以及在装配过程中存在我公司两个部门之间相互交叉装配机供品的问题,增加了装配时间等问题,进行了现场沟通。通过沟通协调,客舱部勤务保障室主任,也将装机示意图在现实配备过程中存在的问题记录,并反馈至南航总部,确保在今后的航班保障中配发与乘务组工作的顺畅,以便更好的为机上旅客服务。

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